Cookie- en privacyverklaring

VDM Residential Doors BV – www.vdmpoorten.be

1. Inleiding
   Deze verklaring beschrijft hoe VDM Residential Doors BV persoonsgegevens verwerkt en hoe wij cookies gebruiken op onze website www.vdmpoorten.be. Wij hechten veel belang aan een zorgvuldige omgang met gegevens en zorgen voor een transparante uitleg van wat wij verzamelen, waarom en hoe je daar controle over hebt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
   VDM Residential Doors BV
   Wolfsveld 1
   9570 Lierde
   België
   Tel: +32 55 60 50 39
   E-mail: info@vdmooorten.be
   BE 0816.909.650

Voor vragen over deze verklaring kan je ons bereiken via bovenstaand e-mailadres.

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken
   Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor het goed functioneren van de website, voor het beantwoorden van aanvragen en voor het verbeteren van onze diensten. Het kan gaan om:

• Contactgegevens die je zelf invult via een formulier (naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, berichtinhoud).
• Technische gegevens via cookies, zoals IP-adres, toesteltype, browser, bezochte pagina’s en klikgedrag.
• Gegevens nodig voor het uitvoeren van een offerte- of serviceaanvraag.

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

1. Doeleinden van de verwerking
   Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van contact- en offerteaanvragen.
• Het leveren van onze diensten en het uitvoeren van een overeenkomst.
• Het optimaliseren van onze website en gebruikerservaring.
• Het uitvoeren van statistische analyses.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

1. Rechtsgrond van de verwerking
   Wij verwerken gegevens op basis van:

• Toestemming (bijvoorbeeld bij het gebruik van niet-essentiële cookies of het gebruik van een contactformulier).
• Overeenkomst (wanneer je een aanvraag doet waarvoor wij gegevens nodig hebben).
• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de website).
• Wettelijke verplichting.

1. Bewaartermijnen
   Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
2. Delen van gegevens met derden
   Wij werken samen met betrouwbare partners voor websitehosting, statistieken en beveiliging. Deze partijen verwerken gegevens enkel volgens onze instructies en sluiten hiervoor passende verwerkersovereenkomsten af. Gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de EU zonder voldoende waarborgen.
3. Beveiliging
   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Cookies
Onze website gebruikt cookies om de website correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

1. Wat zijn cookies?
   Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op je toestel wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen om de website beter te laten werken of je voorkeuren te onthouden.
2. Welke cookies gebruiken wij?

1. Essentiële cookies
   Nodig voor de werking van de website. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
2. Functionele cookies
   Zorgen voor een betere gebruikerservaring (bijvoorbeeld voorkeuren opslaan).
3. Analytische cookies
   Helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website (zoals via Google Analytics). Deze cookies worden enkel geplaatst na toestemming.
4. Marketingcookies (indien van toepassing)
   Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen of om het gedrag op de website te volgen. Deze cookies worden enkel geplaatst na toestemming.

1. Beheer van cookies
   Wanneer je de website bezoekt, kan je via de cookiebanner toestemming geven voor optionele cookies. Je kan je toestemming altijd intrekken via de instellingen van je browser of via de cookie-instellingen op de website.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten aanpassen.
• Je gegevens te laten verwijderen wanneer mogelijk.
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Je toestemming in te trekken.
• Een kopie van jouw gegevens te ontvangen (dataportabiliteit).

Je kan deze rechten uitoefenen via het contactadres bovenaan.

Wijzigingen
Deze verklaring kan periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.vdmpoorten.be.